Syarat Layanan
Ikhtisar Layanan Alpha Story
Perjanjian ini dibuat antara pihak Alpha Story Pte. Ltd. (Nomor Registrasi Perusahaan: UEN 202136423C), sebuah perusahaan yang didirikan berdasarkan hukum Singapura dan mengoperasikan platform digital Alpha Story, ("Penyedia"), dan pengguna layanan Alpha Story ("Klien"). Alpha Story adalah platform teknologi hubungan masyarakat yang memanfaatkan kecerdasan buatan canggih untuk membantu pengguna menghasilkan berbagai materi pers mulai dari siaran pers, pitch media, artikel byline, atau materi lain yang dianggap layak untuk digunakan dalam interaksi dengan anggota media sesuai dengan kemampuan Alpha Story. Platform ini menawarkan berbagai paket yang disesuaikan untuk memenuhi kebutuhan hubungan masyarakat yang beragam bagi setiap bisnis.
LATAR BELAKANG
Klien telah setuju untuk menunjuk Alpha Story untuk menyediakan layanan hubungan masyarakat, dan Alpha Story telah menyetujui penunjukan tersebut, sesuai dengan syarat dan ketentuan Perjanjian ini.
MAKA DISEPAKATI SEBAGAI BERIKUT:
1. Definisi dan Interpretasi
1.1 Kata-kata dan frasa yang didefinisikan dalam Lampiran memiliki makna yang ditetapkan untuk mereka.
2. Penunjukan dan Syarat Layanan
2.1 Klien menunjuk Alpha Story untuk melaksanakan, dan Alpha Story setuju untuk menyediakan, Layanan kepada Klien terkait Kampanye yang dijelaskan dalam Jadwal A dan sesuai dengan syarat dan ketentuan Perjanjian ini.
2.2 Perjanjian ini mulai berlaku pada tanggal pembayaran ("Tanggal Dimulai") dan akan terus berlaku penuh sesuai dengan kewajiban layanan yang disepakati sebagaimana tercantum dalam tautan pembayaran Stripe kecuali jika diakhiri lebih awal sesuai dengan Pasal 11.
2.3 Jika diperlukan lebih banyak waktu untuk menyelesaikan Layanan, Alpha Story dapat atas kebijakannya sendiri memperpanjang durasi kampanye tanpa biaya tambahan kepada Klien, dengan ketentuan bahwa perpanjangan tersebut tidak melebihi 30 hari kalender.
2.4 Klien setuju bahwa Alpha Story berhak untuk mengubah atau memodifikasi Layanan yang diberikan berdasarkan Perjanjian ini sebagaimana dianggap perlu oleh Alpha Story untuk menyelesaikan Kampanye, dengan ketentuan bahwa perubahan tersebut tidak secara material mengubah sifat Layanan.
3. Layanan
3.1 Alpha Story akan berupaya dengan itikad baik untuk memberikan Layanan sesuai dengan standar profesional industri dan akan menggunakan upaya yang wajar secara komersial untuk mencapai tujuan yang ditetapkan dalam Jadwal A.
3.2 Klien mengakui bahwa sifat layanan hubungan masyarakat berarti bahwa hasil tidak dapat dijamin. Meskipun Alpha Story akan menggunakan upaya terbaiknya untuk mengamankan liputan media dan mencapai tujuan PR, penempatan media, nada editorial, dan waktu publikasi sepenuhnya merupakan kebijaksanaan media yang bersangkutan.
3.3 Alpha Story dapat menggunakan subkontraktor, konsultan, jurnalis, editor, alat kecerdasan buatan, dan pihak ketiga lainnya untuk membantu dalam penyediaan Layanan. Alpha Story bertanggung jawab atas pekerjaan subkontraktor tersebut seolah-olah pekerjaan tersebut dilakukan oleh Alpha Story sendiri.
4. Kewajiban Klien
4.1 Klien akan memberikan Alpha Story semua informasi, materi, dan akses yang diperlukan secara wajar untuk pelaksanaan Layanan secara tepat waktu.
4.2 Klien menjamin bahwa semua informasi yang diberikan kepada Alpha Story adalah akurat, terkini, dan tidak menyesatkan. Klien bertanggung jawab atas ketidakakuratan dalam informasi yang diberikan.
4.3 Klien akan memberikan umpan balik dan persetujuan yang tepat waktu atas materi yang disiapkan oleh Alpha Story. Keterlambatan persetujuan Klien dapat mengakibatkan keterlambatan dalam pelaksanaan Kampanye.
5. Biaya dan Pembayaran
5.1 Klien akan membayar biaya sebagaimana ditentukan dalam tautan pembayaran Stripe atau proposal yang disepakati ("Biaya").
5.2 Semua Biaya harus dibayar penuh sebelum dimulainya Layanan kecuali disepakati lain secara tertulis.
5.3 Semua pembayaran tidak dapat dikembalikan kecuali ditentukan lain dalam Perjanjian ini.
5.4 Biaya tidak termasuk pajak yang berlaku kecuali dinyatakan secara tegas. Klien bertanggung jawab atas semua pajak, retribusi, dan biaya yang berlaku.
6. Kekayaan Intelektual
6.1 Semua kekayaan intelektual yang dibuat oleh Alpha Story selama penyediaan Layanan, termasuk namun tidak terbatas pada siaran pers, pitch media, artikel byline, dan materi terkait ("Materi"), akan menjadi milik Klien setelah pembayaran penuh atas semua Biaya.
6.2 Alpha Story mempertahankan hak untuk menggunakan Materi untuk keperluan portofolio dan promosi, kecuali diminta lain secara tertulis oleh Klien.
6.3 Klien memberikan Alpha Story lisensi untuk menggunakan merek dagang, logo, dan materi merek Klien semata-mata untuk tujuan melaksanakan Layanan.
7. Kerahasiaan
7.1 Masing-masing pihak setuju untuk merahasiakan semua informasi rahasia yang diterima dari pihak lain dan tidak mengungkapkan informasi tersebut kepada pihak ketiga mana pun tanpa persetujuan tertulis sebelumnya dari pihak pengungkap.
7.2 Kewajiban kerahasiaan ini tidak berlaku untuk informasi yang: (a) sudah diketahui publik; (b) diterima dari pihak ketiga tanpa kewajiban kerahasiaan; (c) dikembangkan secara independen; atau (d) wajib diungkapkan oleh hukum.
8. Perlindungan Data
8.1 Masing-masing pihak akan mematuhi semua undang-undang dan regulasi perlindungan data yang berlaku.
8.2 Alpha Story akan memproses data pribadi apa pun yang diberikan oleh Klien sesuai dengan kebijakan privasi Alpha Story dan hanya untuk tujuan penyediaan Layanan.
9. Batasan Tanggung Jawab
9.1 Sejauh diizinkan oleh hukum, tanggung jawab keseluruhan Alpha Story berdasarkan Perjanjian ini tidak akan melebihi jumlah total Biaya yang dibayarkan oleh Klien berdasarkan Perjanjian ini.
9.2 Alpha Story tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, khusus, konsekuensial, atau punitif, termasuk namun tidak terbatas pada kehilangan keuntungan, pendapatan, data, atau peluang bisnis.
9.3 Alpha Story tidak menjamin hasil tertentu dari Layanan, termasuk namun tidak terbatas pada liputan media, peringkat pencarian, atau lalu lintas situs web.
10. Ganti Rugi
10.1 Klien setuju untuk mengganti rugi dan membebaskan Alpha Story dari dan terhadap semua klaim, kerugian, kerusakan, biaya, dan pengeluaran (termasuk biaya hukum yang wajar) yang timbul dari atau terkait dengan: (a) pelanggaran Perjanjian ini oleh Klien; (b) ketidakakuratan informasi yang diberikan oleh Klien; atau (c) pelanggaran hak kekayaan intelektual pihak ketiga yang disebabkan oleh materi yang diberikan oleh Klien.
11. Pengakhiran
11.1 Salah satu pihak dapat mengakhiri Perjanjian ini dengan memberikan pemberitahuan tertulis 30 hari kepada pihak lainnya.
11.2 Alpha Story dapat segera mengakhiri Perjanjian ini jika Klien melanggar ketentuan material apa pun dari Perjanjian ini dan gagal memperbaiki pelanggaran tersebut dalam waktu 14 hari setelah pemberitahuan tertulis.
11.3 Setelah pengakhiran, Klien akan membayar semua Biaya yang terhutang untuk Layanan yang telah dilakukan hingga tanggal pengakhiran. Tidak ada pengembalian dana untuk Layanan yang telah dilakukan.
12. Keadaan Kahar
12.1 Tidak ada pihak yang bertanggung jawab atas kegagalan atau keterlambatan dalam melaksanakan kewajibannya berdasarkan Perjanjian ini jika kegagalan atau keterlambatan tersebut disebabkan oleh keadaan di luar kendali wajar pihak tersebut, termasuk namun tidak terbatas pada bencana alam, perang, terorisme, pandemi, tindakan pemerintah, atau gangguan infrastruktur.
13. Hukum yang Berlaku
13.1 Perjanjian ini diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Singapura.
13.2 Setiap perselisihan yang timbul dari atau terkait dengan Perjanjian ini akan diselesaikan melalui negosiasi dengan itikad baik terlebih dahulu. Jika perselisihan tidak dapat diselesaikan dalam waktu 30 hari, perselisihan tersebut akan dirujuk ke yurisdiksi eksklusif pengadilan Singapura.
14. Ketentuan Umum
14.1 Perjanjian ini merupakan keseluruhan perjanjian antara para pihak dan menggantikan semua perjanjian, pemahaman, dan pernyataan sebelumnya.
14.2 Tidak ada amandemen terhadap Perjanjian ini yang berlaku kecuali dibuat secara tertulis dan ditandatangani oleh kedua belah pihak.
14.3 Jika ada ketentuan dalam Perjanjian ini yang dinyatakan tidak valid atau tidak dapat dilaksanakan, ketentuan tersebut akan dipisahkan dan ketentuan lainnya akan tetap berlaku penuh.
14.4 Kegagalan salah satu pihak untuk melaksanakan hak atau upaya hukum apa pun berdasarkan Perjanjian ini bukan merupakan pengabaian hak atau upaya hukum tersebut.
